Delay Lebih 8 Jam Penumpang Sriwijaya Diberi Kompensasi Rp 300 Ribu di Pekanbaru
Selasa, 13 September 2011 - 10:29:37 WIB PEKANBARU- Pihak Sriwijaya Air akhirnya memberikan kompensasi sebesar Rp300 ribu per penumpang akibat keterlambatan keberangkatan pesawat menuju Medan dan Jakarta.
Sebelumnya, sebanyak 229 penumpang pesawat Sriwijaya Air ini sempat mengamuk dan berteriak-teriak di loket Sriwijaya yang berada di Bandara Sultan Syarif Kasim (SSK) II Pekanbaru. Penyababnya terjadi keterlambatan keberangkatan (delay) sekitar 8 jam dari jadwal yang telah ditentukan.
Penumpang tujuan Medan dengan nomor penerbangan SJ040 yang dijadwalkan berangkat pukul 14.25 WIB, namun baru bisa berangkat sekitar pukul 21.20 WIB.
Sementara penumpang tujuan Jakarta dengan nomor penerbangan SJ041 sekitar pukul 22.30 WIB masih menunggu pesawat dari Medan yang baru berangkat dari Pekanbaru, dan untuk selanjutnya berangkat menuju Jakarta pukul 23.30 WIB.
Seorang penumpang Sriwijaya Air tujuan Jakarta, Yoga Yulasmana menyatakan, para penumpang yang tadinya ribut kini semua telah mendapat kompensasi dari pihak Sriwijaya Air.
"Ya, kami diberikan kompensasi uang sebesar Rp300 ribu per orang. Uang sebesar ini sih sebenarnya tidak cukup untuk penginapan di Jakarta. Ya, jika nanti pesawat tiba di Jakarta sampai pukul 2 pagi, saya terpaksa menginap di Bandara Soekarno-Hatta menunggu pagi," kata mahasiswa Universitas Nurtanio Bandung ini.
Saat ditanya apa penyebab delay, mahasiswa undangan asal Air Molek, Indragiri Hulu ini mengaku tidak tahu persis. Pihak maskapai hanya menyatakan ada sedikit trouble dengan pesawat.
"Jika ada trouble begitu mestinya pihak Sriwijaya telah memiliki langkah-langkah antisipasi. Jangan hanya penumpang mengamuk baru diberitahu," sesalnya. (riauterkini.com)
Foto : Para penumpag Sriwijaya Air, Senin malam (12/9) sekitar pukul 20.45 WIB masih menunggu diberangkatan ke Medan dan Jakarta. Pesawat yang akan membawa mereka mengalami delay lebih dari tujuh jam.
